GESTRANS es una de las primeras compañía de asistencia juridica en lanzar al mercado español un producto a la medida de las necesidades de los profesionales del transporte con una única misión: minimizar las situaciones de inmovilización de los vehículos y los transportistas.
Nuestro Call Center Europeo, especializado en la asistencia a vehículos pesados (camiones y autocares), es el eje central de nuestra organización, donde las llamadas de asistencia son atendidas por especialistas en el transporte y la mecánica de vehículos industriales.
Durante la llamada se identifica el tipo de avería y las piezas o maquinaria necesarias, con el objetivo de asegurar el máximo de reparaciones en el lugar de ocurrencia, garantizando la puesta en ruta del vehículo.
La Red Asistencial más completa
Gestrans Active pone todos lo recursos necesarios para asistir de la forma más óptima a los vehículos, en cualquier punto de Europa : vehículos-taller especialmente equipados para facilitar la reparación « in situ », Grúas especializadas y preparadas para el remolque de vehìculos de elevado tonelaje, y Equipamientos específicos para situaciones de rescate y vuelco en caso de accidente y para realizar cambios de neumáticos.
Puntos asistenciales en la red a nivel Europeo:
- Talleres Mecánicos Oficiales de la Marca
- Vehículos Taller – Guas de vehiculos
- Especialistas een Neumaticos
- Especialistas en Semi-remolque
- Especialistas en Frigorificos
- Provedores para adelanto de fondos
La Red Especializada en España
- 150 Talleres mecanicos y empresas de grua
- 900 Talleres mecéanicos oficiales de la marca
- 350 Talleres neumaticos de marca
- 20 Empresas de autocares (para la garantia de autocar de sustitucion
- Ademas de 500 puntos de red de las principales marcas del sector
(Bridgestone-Firestone, Scania, Man, Renault VI, Volvo, General Trailers ...)
Ventajas
Todo lo que ofrecemos son ventajas para la actividad del transporte, porque...
El 80% de las reparaciones se realizan con éxito en el mismo lugar de ocurrencia de la avería.
Somos unas de la compañías que proporcionan mayor cobertura económica en las garantías relativas a:
- La reparación « in situ »
- Remolcaje y rescate
- Damos mayor importancia a las garantías de asistencia proporcionadas al vehículo , adaptando nuestro producto al nivel de exigencia del transportista.
- Contamos con una extensa experiencia y red europea de especialistas en la asistencia a vehículos pesados (camiones y autocares)
- En nuestro Call Center las llamadas son atendidas por especialistas en el transporte y la mecánica de vehículos industriales.
- Ofrecemos la mayor gama de servicios complementarios* a las garantías contratadas, orientados a facilitar, asesorar y gestionar situaciones propias de la actividad del transportista:
- Garantizamos el precio recomendado en cada país de las piezas de recambio de las marcas utilizadas
- Realizamos el audit de las facturas derivadas de las reparaciones y garantizamos el seguimiento de las mismas.
- Gestionamos la recuperación del IVA pagado.
- Organizamos el servicio de sustitución del camión en aquellos casos en los que, debido a accidente o avería, no pueda realizarse la reparación in situ o despúes de ser remolcado no pueda darse la reparación.
- Facilitamos la puesta en contacto con personal especializado en el traspaso de mercancías.
- Proporcionamos un servicio de recurso de multas.
* Servicios no incluidos en la póliza contratada y a cargo del transportista.
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